На каждый новый автомобиль, купленный в автосалоне АЦ VINCAR, распространяется гарантия от производителя. Ее срок отличается в зависимости от марки и модели транспортного средства.
Гарантия от производителя дает возможность клиенту в гарантийный период бесплатно провести ремонт транспортного средства и замену деталей. В общей сложности гарантийные обязательства представляют собой:
- Замену или ремонт деталей автомобиля абсолютно бесплатно, если проблемы возникли из-за дефектов сборки или заводских дефектов.
- Доставку авто в сервисный центр за счет производителя, его ремонт и замену отдельных деталей, компенсацию расходов на ремонт.
В среднем гарантийный срок составляет от пары до пяти лет – иногда и больше.




Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт производится исключительно за счет производителя. Чтобы получить право на бесплатное обслуживание владельцу авто необходимо сначала записаться на диагностику транспортного средства. Специалисты изучат проблему и вынесут вердикт о природе неисправностей.
Если поломка случилась из-за заводских дефектов или дефектов сборки, то в ремонте или замене производитель отказать не может. Сам же ремонт и замена отдельных узлов проводится официальным дилером VINCAR.
Когда гарантия не работает
В ряде следующих случаев владелец не может получить гарантийный ремонт даже в период действия гарантии:
- если авто было повреждено в результате ДТП;
- если повреждения вызваны стихийными бедствиями;
- износ деталей;
- прохождении планового ТО;
- в других случаях, которые предусмотрены производителем транспортного средства.
В каких случаях гарантия аннулируется
Гарантийный срок может закончиться преждевременно и владельцу будет отказано в бесплатном гарантийном ремонте. Это происходит, когда:
- авто было повреждено исключительно по вине владельца;
- произошли изменения конструкции транспортного средства, что не предусмотрено самим производителем;
- ремонт проводился специалистами не из официального дилера;
- использовались запчасти, которые не рекомендует производитель авто;
- были нарушены другие требования, указанные в договоре.